Aguas con Gas Natural Naturgy podría estarte robando con cobros fantasma.

Pues resulta que si no tienen cuidado con Gas Naturgy (Antes Gas natural Fenosa) y pagan después de su fecha de limite de pago te cobran gastos de cobranza y gastos por deuda vencida, el problema no radica en que te cobren dichos gastos si no que en su contrato en ningún rubro aparece cuanto monto es el que te cobrarán por dichos conceptos.

Aquí el extracto de la clausula

En el recibo aparece la siguiente leyenda:En caso de no pagar en la fecha limite, se adicionará a su factura un cargo por cobranza e intereses moratorios ( TIIE x 1. 5 Vigente en el primer día del mes ) de acuerdo a lo establecido en las clausulas 1.6.8 y 2.3.4. Ahora analicemos las clausulas:

1.6.8. Cargo por Cobranza
Es cargo corresponde a las actividades adicionales a la desconexión/reconexión del servicio que realiza el Permisionario para recuperar los gastos en que incurre por la cobranza de facturas vencidas, este cargo será adicionado a la factura del Usuario o Usuario Final y aplicado en el caso que éste no cubra el pago en la fecha límite que aparece en la factura. Este cargo forma parte del Anexo A.

2.3.4. Incumplimiento de Pago
Cuando el Usuario o Usuario Final incumpla cualquier pago conforme a la factura, el Permisionario, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal que se derive del Condiciones Generales para la Prestación del Servicio – Gas Natural México Contrato o de cualquier otra fuente, tiene la facultad de suspender el suministro de Gas, hasta que el Usuario cubra las cantidades adeudadas, los cargos por cobranza y los intereses moratorios generados sobre los importes del adeudo.

El cálculo de intereses moratorios para adeudos tanto del Usuario o Usuario Final como del Permisionario, se hará aplicando a los importes adeudados la tasa diaria TIIE (Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio), o la tasa que en el futuro sea utilizada como referencia por la banca mexicana, tomando la del primer día del mes multiplicada por 1.5 veces, a partir de la fecha en que debió ser efectuado el pago y hasta la fecha de su pago efectivo.
La fórmula de aplicación será la siguiente:
a) Tasa diaria de interés moratorio = (Tasa TIIE X 1.5/360)/100.
b) Importe diario por morosidad = Adeudo X Tasa diaria de interés moratorio.
c) Días de morosidad = Los días transcurridos entre la fecha de vencimiento y la fecha de pago.
d) Monto de los intereses moratorios = Días de morosidad X Importe diario de morosidad.
Por el incumplimiento de pago, el Usuario o Usuario Final también será sujeto a un cargo por cobranza a partir del vencimiento de la factura. El cargo por cobranza aplicable vigente se incluye en el Anexo A de la Lista de Precios y Tarifas de estas Condiciones.

Por ejemplo en mi recibo pasado mi fecha limite de pago era el 20Dic18 pues por haber pagado el 29 de diciembre del 2018 me cobraron $120.83 MXN OCP Gastos de cobranza + $74.20 MXN por concepto de deuda vencida y mi servicio era de $263.94 MXN

Lo anterior lo comento por el robo y el abuso de esta empresa, el problema radica en que si te atrasas un mes 30 días, suponiendo que le debes $900.00 y si aplicáramos su formula en un mes le terminarías debiendo $220.00 de gastos de cobranza más IVA

Para descargar el contrato clic aquí

2 comentarios en “Aguas con Gas Natural Naturgy podría estarte robando con cobros fantasma.”

  1. Me están cobran exactamente lo mismo que tú, $120.83, pero con sus dichosas formulas no me sale esa cantidad, aunado a que yo pague mi recibo a tiempo.

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